رقم الاستعلام عن حساب المواطن المجاني الموحد

رقم الاستعلام عن حساب المواطن المجاني الموحد يتم تقديم مبلغ مالي شهريا للفئات المستفيدة من هذا الدعم ولكن قد تظهر صعوبات تحول دون استلام الدعم لأسباب تقنية على فترات لذا ينصح بالتواصل مع الخط الساخن المعد من قبل البرنامج لتقديم الشكاوي ومعرفة الطريقة المناسبة لمعالجتها سنقدم لكم شرحا مفصلا عن كيفية القيام بذلك في النصوص التالية.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

من خلال منصتنا على الإنترنت سنقوم بتوضيح الرقم المخصص للاستعلام عن خدمات حساب المواطن دون مقابل الذي يمكن للمواطنين استخدامه كما يلي:-

رقم خدمة الزبائن لبرنامج حساب المواطن يكون 19912 ومتاح التحدث معهم من الأحد للخميس ابتداء من الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساء.

شروط حساب المواطن

تأكيد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والمختصة بخدمة المستفيدين من البرامج على ضرورة تحقيق مجموعة من الشروط الحاسمة للأشخاص الراغبين في الإستفادة من دعم حساب المواطن الذي يصرف شهريا لذا سنعرض عبر بوابتنا الإلكترونية المعايير الأساسية للحصول على هذا الدعم كما يلي:

يجب أن يكون المتقدم للمساعدة مواطنا من المملكة العربية السعودية أو يمتلك بطاقة إحدى وسائل التنقل.
من الضروري أن يتواجد المتقدم لهذا الطلب إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية وتحديدا خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة بشكل متواصل.
يجب أن يمتلك الشخص الراغب في الحصول على المساعدة حسابا بنكيا مفعلا لكي يتسنى له استقبال المبلغ الدوري للمساعدة المالية شهريا.
ئلب ألا يتجاوز إجمالي الأجور التي يتقاضاها الطالب للوظيفة قيمة الحد الأقصى المحدد.
لابد ألا يقل عمر المتقدم عن ال18 عاما

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

خصت الجهات المعنية الرقم 19912 لتنفيذ عمليات الاستفسار ويمكن القيام بعملية الاستفسار عبر الإنترنت من خلال الخطوات الآتية:

الذهاب مباشرة إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن “بالضغط هنا”.
القيام بعملية تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني عبر إدخال المعلومات المطلوبة بدقة.
الوصول إلى قسم الطلبات عبر دليل الخدمات الرقمي.
قم بالنقر على الطلب الذي تود الاستفسار بشأنه للحصول على معلومات حول وضعه الحالي.
في حال كنت غير مؤهل يتاح لك خيار تقديم اعتراض بالضغط على زر الاعتراض المتاح.
تتمثل إجراءات تقديم الاعتراض في إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة وبشكل مناسب مع ضرورة إرفاق الوثائق التي تثبت استحقاقك للدعم المطلوب.
الضغط على إرسال الطلب.

شروط الاستفادة من دعم حساب المواطن

تم وضع مجموعة من المعايير للاستحقاق في برنامج حساب المواطن ومعرفتها يرجى الاطلاع على البنود المذكورة أدناه:

أن يكون المتقدم حاملا للجنسية السعودية ويعيش في المملكة بشكل مستمر.
يمكن للأفراد الأجانب الحصول على المساعدة إذا كانت لديهم بطاقات تنقل خاصة بهم.
لا يجب أن يكون الشخص من بين الأفراد المحتجزين في السجون أو القاطنين في مراكز الإيواء الرسمية.
ألا يتجاوز مرتبه الحد الذي يمنع من الاستحقاق للمساعدة المالية.
أن لا يكون من بين الأشخاص الذين يمتلكون عقارات ذات قيمة مرتفعة.
تقديم جميع الوثائق اللازمة التي تُظهر الاستحقاق للحصول على الدعم.
على المتقدم أن يكون بالغا ولا يقل عمره عن ثمانية عشر عاما ويجب أن يمتلك حسابا بنكيا مفتوحا رسميا باسمه.

رقم حساب المواطن المجاني

أتاح برنامج حساب المواطن خطا ساخنا مجانيا للرد على تساؤلات وتوضيحات المستفيدين أو الأشخاص الذين يودون التسجيل في البرنامج حيث يكون هذا الخط رقم 19912 كما بين البرنامج عبر حسابه الرسمي على تويتر أنه توجد أربعة وسائل اتصال أو أساليب يمكن للمستخدمين أو المهتمين بالانضمام أن يستخدموها للاتصال ببرنامج حساب المواطن وهي على النحو الآتي:

الخدمة المسماة “صوتك مسموع” تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة المقدمة وتلبية تطلعات ورغبات المستفيدين من البرنامج.
موقع برنامج حساب المواطن الإلكتروني الرسمي على الإنترنت.
يمكنكم الاتصال بالرقم الموحد لمركز الاتصال وهو 19912 تتاح خدمة التواصل من يوم الأحد إلى يوم الخميس بدءا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساءً.
“لدينا خدمة للعملاء يمكن الاتصال بها في جميع ساعات اليوم ما عدا الجمعة والسبت حيث تكون متوفرة من الواحدة بعد الظهر إلى العاشرة ليلا.”